Sık Sorulan Sorular
Giriş, ödeme, kamp ve gölet hakkında merak edilenler
Kamera plakamı tanımadıysa ne olur?
Merak etme, girişin kaybolmaz — ücret plakana işlenir. Aracın uygulamada kayıtlıysa ziyaret hesabına düşer; kayıtlı değilse ücreti web sitemizdeki Plakayla Öde sayfasından kartla ödeyebilirsin. Plakanı Araçlarım ekranına doğru yazdığından emin olursan sonraki girişlerde sistem seni kendiliğinden tanır.
Otomatik ödeme nedir?
Aracın için otomatik ödemeyi açtığında giriş ücreti, kapıda durmana gerek kalmadan cüzdan bakiyenden kendiliğinden tahsil edilir. Araçlarım ekranından her araç için ayrı ayrı açıp kapatabilirsin.
Bakiyem yetmezse ne olur?
Girişin engellenmez; ücret "Ödenmedi" olarak bekler. Ana sayfadaki karttan Kartla Öde ile anında ödeyebilir ya da önce cüzdanına bakiye yükleyip oradan tamamlayabilirsin.
Karavan rezervasyonumu nasıl iptal ederim?
Kamp & Karavan ekranındaki Rezervasyonlarım listesinden İptal Et'e dokunman yeterli. Konaklama başlamadan iptal edersen ücretin tamamı cüzdanına iade edilir; başlangıç günü geldikten sonra iptal yapılamaz.
Konum bilgim nereye gidiyor?
Hiçbir yere. Haritadaki "buradasınız" noktası için konumun yalnızca cihazında kullanılır; sunucuya gönderilmez ve kaydedilmez. İstediğin an telefonunun ayarlarından konum iznini kapatabilirsin.